商品によって異なります。商品ページごとに納期を記載しておりますので、商品ページにてご確認ください。似顔絵に関しましては、一つ一つ手書きで描いていますので、データ納品に７-１４日ほどお時間をいただきます。繁忙期は納期が遅れる場合もございます。　

アートプリント印刷、パネルフレームをご希望のお客様は発送からお届けまでに 通常３-１０営業日ほどいただきます。（お盆や年末年始の繁忙期を除く）

イラストが完成いたしましたら、ご注文時に登録いただいたメールアドレス宛にダウンロードリンクをお送りいたします。ダウンロード後、ファイルを保存しご自宅で印刷したり、加工してご利用ください。

イラスト完成から約３-１０営業日でのお届け予定です。繁忙期や気候の変動によっては遅れる場合がございますので、予めご了承ください。お急ぎの場合はご注文時にご連絡ください。

大変恐れ入りますが、デジタル商品の場合、返品返金は受け付けておりません。似顔絵イラストにつきましては制作前であれば返品返金可能です。一度、お問合せください。

また、以下の商品は返品できません。予めご了承ください。
​・完成した似顔絵やイラスト
・デジタルダウンロード商品

※ダメージや欠陥が見られない場合、返品/返金はできません。

デジタルダウンロード商品につきましては、商品がダウンロードされた時点で返品はできません。問題が発生した場合は、お手数ですがお問合せください。

【注文した商品が破損して届いた場合】
商品は破損しないよう厳重に梱包しておりますが、万が一破損が見られた場合は到着から３日以内にお問合せください。交換の手続きをさせていただきます。

その際、以下をご準備の上ご連絡ください。

- 商品の破損部分が分かる写真
- 注文番号ID

もちろん可能です！日本国外からのご注文にも対応しております。国際送料は一律1,500円です。ご不明な場合は、一度ご注文前にお問い合わせください。

大変恐れ入りますが現在、一回の注文で、異なる商品を複数の送付先に送ることは出来ません 。お手数ですが、その場合は送付先ごとに、一度ずつご注文下さいますようお願い致します。

はい、可能です。価格表記につきましてはページ下にあるプルダウンにてご希望通貨を選択いただけます。

海外在住イラストレーターによる